سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 يوليو 2026
في «أبعتلي» (Ab3atly Delivery) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك تطبيقاتنا وموقعنا، وكيف نستخدمها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مشفرة).
- عناوين التوصيل والموقع الجغرافي: نستخدم موقعك لعرض المطاعم القريبة وتوصيل الطلب وتتبع الطيار.
- بيانات الطلبات: الطلبات السابقة، التقييمات، وسجل المعاملات.
- بيانات الدفع: عمليات الدفع بالبطاقة تتم عبر مزوّد دفع مرخّص (مثل Paymob) ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز ومعرّف الإشعارات لإرسال تحديثات حالة الطلب.
2. كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ الطلبات وتوصيلها ومتابعة حالتها.
- مشاركة الاسم والعنوان ورقم الهاتف مع المطعم والطيار المكلّف بالطلب فقط وبقدر ما يلزم للتوصيل.
- إرسال إشعارات متعلقة بالطلب والعروض (يمكنك إيقافها من الإعدادات).
- تحسين الخدمة ومنع الاحتيال والالتزام بالمتطلبات القانونية.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك الحد الأدنى من البيانات مع المطاعم والطيارين لتنفيذ طلبك، ومع مزوّدي خدمات موثوقين (الدفع، الإشعارات، استضافة الخوادم) وفق التزامات سرّية.
4. حفظ البيانات وحقوقك
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك نهائياً بالتواصل معنا على البريد أدناه.
5. التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية: Ab3atlyshop@gmail.com
Privacy Policy
Last updated: July 7, 2026
Ab3atly Delivery respects your privacy. This policy describes the data we collect when you use our apps and website, and how we use it.
1. Data we collect
- Account data: name, phone number, email, and password (stored hashed).
- Delivery addresses & location: used to show nearby restaurants, deliver orders, and track riders.
- Order data: order history, ratings, and transaction records.
- Payment data: card payments are processed by a licensed payment provider (e.g., Paymob); we do not store your card details on our servers.
- Device data: device type and push notification identifiers for order status updates.
2. How we use your data
- To fulfill, deliver, and track your orders.
- Your name, address, and phone are shared only with the restaurant and rider assigned to your order, to the extent needed for delivery.
- To send order-related notifications and offers (you can opt out in settings).
- To improve the service, prevent fraud, and comply with legal obligations.
3. Data sharing
We never sell your data. We share the minimum necessary with restaurants, riders, and trusted service providers (payments, notifications, hosting) under confidentiality obligations.
4. Retention & your rights
We keep your data while your account is active. You may request access, correction, or permanent deletion of your account by contacting us below.
5. Contact
Privacy questions: Ab3atlyshop@gmail.com